Возврат товара в магазин Wildberries
3 апреля 2017Wildberries возврат — сервис на пятёрочку, но, давайте, подробнее раскроем тему. Вы часто заказываете товары в интернет-магазинах? Тогда наверняка вам знаком такой магазин, как Вайлдберрис. Торговая точка поставляет качественный фирменный товар по доступной стоимости практически во все регионы России, как и все интернет-гиганты, осуществляющие продажу через интернет.

Однако, есть одно глобальное преимущество, которое выгодно отличает Ваилдберриз от остальных магазинов в сети. Покупатель может без проблем оформить возврат товара, который ему не понравился, не подошел или же имеет какие-либо дефекты. О том, как правильно оформить возврат покупки и в каких конкретно случаях это можно сделать, а также о том, какие товара не подлежат обмену и возврату поговорим ниже.
Wildberries возврат: основные правила
- Возврат товара можно оформить по двум основным причинам:
- товар бракованный,
- либо же просто не устраивает покупателя (не подошел размер, цвет, фасон, или же полученное изделие отличается внешне от того, что демонстрировалось в сети).
- Возврат товара осуществляется в течении 21 дня с момента получения товара покупателем, вне зависимости от того, каким способом товар получен: самостоятельно в пункте выдачи или же при доставке курьером.
- Вернуть товар можно:
- как самостоятельно в пункт выдачи,
- так и отправить обратно курьером (услуга платная, стоимость составляет 200 рублей).
- Также покупатель может вернуть товар почтовым отправлением. В этом случае, все почтовые расходы оплачиваются им самостоятельно.
Возврат почтой: 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».
Важно помнить, что почтовые отправления принимаются только на специальный абонентский ящик. Если покупатель отправляет товар на юридический адрес – товар не примут и деньги за покупку не вернут.
- Срок возврата денежных средств, затраченных на покупку, составляет от 5 до 7 дней с момента получения изделия – в зависимости от причины возврата, удаленности региона, а также от занятости отдела возврата.
- Не подлежат возврату товары ношеные или использованные, а также указанные в Постановлении Правительства РФ (предметы личной гигиены, интимные товары, нижнее белье, колготки и так далее).
Пункты возврата Wildberries
| Город | Адрес | Контакты |
| Москва | м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, 1 стр. 3 | Тел: 8 (495) 775 55 05, ежедневно 09:00-21:00 |
| Балашиха | шоссе Энтузиастов, 5Б | Тел: 8 (800) 775 55 05, ежедневно 10:00-20:00 |
| Мытищи | ул. Сукромка, 5 | Тел: 8 (495) 775 55 05, ежедневно 10:00-20:00 |
| Владимир | проспект Ленина, д. 16 | Тел: 8 (800) 775 55 05, ежедневно 10:00-20:00 |
| В. Новгород | ул. Десятинная, 3 | Тел: 8 (800) 775 55 05, ежедневно 10:00-20:00 |
| С.-Петербург | м. Лиговский проспект, ул. Коломенская, 33/40 | Тел: 8 (812) 309 80 91, ежедневно 11:00-21:00 |
| Казань | улица Рихарда Зорге, д. 100 | Тел: 8 (800) 775 55 05, ежедневно 11:00-20:00 |
Но не стоит переживать – компания Wildberries поставляет товар исключительного качества. Бракованные изделия попадаются очень редко, доставка осуществляется аккуратно, хрупкие товары маркируются специальными обозначениями. А если вы будете внимательно выбирать размер изделия и желаемый цвет, то необходимость возврата и вовсе сводится к нулю.
Для тех, кто любит выгодные покупки — Промокоды Wildberries на сегодня

Грамотный выбор мебели — это не только про эстетики и «понравилось/не понравилось». Это ещё про эргономику, долговечность, сервисную поддержку и логику пространства. В регионах с типовыми сериями домов (как в Серове) важна точная подгонка под ниши, «сложные» углы, лоджии и узкие коридоры. Ниже — подробная инструкция: как спланировать закупку, какие материалы предпочесть, на что смотреть…

Осень — это время, когда мода обретает особый шарм. Теплые оттенки листьев и первые прохладные ветры создают идеальные условия для сочетания комфорта и стиля. Для современных женщин стиль осенью — это не только одежда, но и аксессуары, обувь, сумки, которые способны подчеркнуть индивидуальность и завершить образ. Каждая модница ищет информацию о трендах, чтобы чувствовать уверенность…

Корейская индустрия ухода за кожей и волосами на протяжении последних лет занимает лидирующие позиции в мире. Одним из самых популярных направлений остаются корейские шампуни для волос — продукты, которые сочетают в себе натуральные компоненты, научный подход и инновационные формулы. Однако среди многообразия средств не всегда просто выбрать именно то, что подойдёт конкретному типу волос. В…

В современном мире шопинг в интернете стал неотъемлемой частью нашей жизни. Покупки онлайн удобны, быстры и часто выгодны. Однако, чтобы сделать их ещё более экономичными, многие пользуются промокодами — специальными кодами на скидку, которые позволяют значительно сэкономить на заказах. В 2025 году промокоды остаются популярным и эффективным способом сэкономить, будь то покупка одежды, электроники или…




